El Aprendiz de Ingeniero: 2012

jueves, 28 de junio de 2012

Google I/O 2012 Keynote, Day 2

Puedes ver el evento en vivo aqui:

LLEVAME

martes, 26 de junio de 2012

Implamentación de un SGC

¿Que es Calidad?

Grado en que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos

NC-ISO 9000:2008

Aseguramiento de la Calidad
Parte de la Gestión de la Calidad orientada a proporcionar confianza en que se cumplirán los requisitos de la calidad.

Gestión de la Calidad

Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización en lo relativo a la calidad.

Gestión Total de la Calidad

La Gestión Total de la Calidad debe basarse en la participación de todos los miembros de una organización.

Familia ISO 9000

Enfoque basado en Procesos

ISO 9001:2008

Enfoque basado en procesos
Opcionalmente puede aplicarse a todos los procesos la metodología PHVA (PDCA):

Planificar: establecer los objetivos y procesos necesarios para conseguir resultados de acuerdo con los requisitos del cliente y las políticas de la organización.
Hacer: implementar los procesos.
Verificar: realizar el seguimiento y medición de los productos respecto a las políticas, los objetivos y los requisitos para el producto e informar sobre los resultados.
Actuar: tomar acciones para mejorar continuamente el desempeño de los procesos.

Modelo de Proceso

Sistema de Gestión de la Calidad

Sistema de gestión para dirigir y controlar una organización con respecto a la calidad. Un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) estimula a las organizaciones a:

Analizar los requerimientos del cliente
Definir los procesos necesarios para realizar un producto aceptable
Controlar estos procesos
Perfeccionar estos procesos y su producto continuamente

EL SGC promueve la confianza en la satisfacción de los requerimientos de los clientes.

¿Como implementar un SGC?

miércoles, 20 de junio de 2012

Enfoque estratégico de la Empresa

“Ningún viento es favorable para quien no conoce el punto al que quiere arribar”.

Séneca.

“Una idea genial está compuesta de un 1% de inspiración y un 99% de transpiración”.

Thomas Alva Edison.

Reflexión:

“La batalla de la vida no siempre la gana el hombre más fuerte o el más ligero; Porque, tarde o temprano, el hombre que gana es aquel que cree poder hacerlo.” Dr. Christian Barnard.
Para comprender en que se fundamenta una estrategia, se hace referencia al poema de Mario Benedetti:

Mi táctica es mirarte, aprender como sos, quererte como sos

Mi táctica es hablarte y escucharte, construir con palabras un puente indestructible

Mi táctica es quedarme en tu recuerdo, no sé cómo ni con qué pretexto, pero quedarme en vos

Mi táctica es ser franco y saber que sos franca, y que no nos vendamos simulacros, para que entre los dos no haya telón ni abismos

Mi estrategia es en cambio, más profunda y más simple

Mi estrategia es que un día cualquiera no sé como ni con que pretexto por fin me necesites.

Según la Real Academia de la lengua Española,

Estrategia:

Arte de dirigir las operaciones militares.
Arte, traza para dirigir un asunto.

Definición de estrategia:

Es el arte del líder; son consecuencias directas de la misión corporativa y de la estrategia empresarial.
Es el modelo decisional que revela la misión, objetivos, políticas y planes esenciales para lograrlos de tal manera que se defina la posición competitiva como respuesta a la clase de negocio en que la empresa está o quiere estar y a la clase de organización que quiere ser:

Toda organización necesita de un plan que describa la forma en que logrará sus metas empresariales y en que competirá con éxito en busca de clientes.

De acuerdo con Michael Porter “El problema de raíz” es el no distinguir entre la efectividad operacional y la estratégica”.

Michael Porter: “La estrategia competitiva, consiste en ser diferente. Significa elegir deliberadamente un conjunto de actividades diferentes para prestar una combinación unica de Valor.”

Clasificación de las Estrategia:

Criterios para seleccionar una Estrategia:

Estrategia intensiva de penetración en el mercado.- Cuando: la tasa de uso de los actuales clientes se puede aumentar notablemente; los mercados actuales no están saturados con nuestro producto o servicio; la empresa desea invertir para posicionar una marca especifica.
Estrategia intensiva de desarrollo del mercado.- Cuando: Existen nuevos canales de distribución confiables, económicos, de calidad y costo; Hay mercados nuevos sin saturar; Una empresa tiene gran cantidad de productos almacenados o producidos.
Estrategia intensiva de desarrollo del producto.- Cuando la empresa: Tiene productos exitosos en etapa de madurez; compite en una industria de tasa alta de crecimiento y desarrollo tecnológico avanzado; tiene un departamento de investigación y desarrollo excelente.
Estrategia integración hacia adelante.- cuando : los distribuidores actuales de la empresa son costosos; una empresa tiene la infraestructura necesaria para distribuir sus propios productos; los distribuidores actuales tienen margen de rentabilidad excesivos.
Estrategia integración hacia atrás.- cuando los proveedores actuales son costosos y poco confiables; la empresa posee condiciones de suministros autosuficiente; los proveedores actuales tiene demasiada rentabilidad.
Estrategia integración horizontal.- Cuando: la empresa tiene la organización para administrar su propio negocio; economías de escala suministran ventajas competitivas importantes; la empresa compite en una industria creciente.
Estrategia de diversificación concéntrica.- Cuando : La empresa compite en una industria de crecimiento lento; la adición de nuevos productos relacionados significa aumento en las ventas de los actuales; los productos de la empresa están en declinación.
Estrategia de diversificada por conglomerado.- Cuando : la empresa se encuentra preparada para competir en una nueva industria; la empresa visualiza que esta oportunidad es atractiva y rentable; la industria básica de la empresa pasa por una disminución en ventas.
Estrategia diversificada horizontal.- Cuando : los ingresos actuales se incrementan por ingresos de productos no relacionados; los canales de distribución son compatibles con el nuevo producto; los clientes actuales pueden ser consumidores de los nuevos productos.

La Estrategia de Operaciones en el Tiempo:

Estrategias de Competencia:

Prioridades Competitivas:

Prioridades Competitivas:
El Costo puede significar...Los costos significan cosas distintas para operaciones diferentes:

La Formalidad puede significar...La formalidad significa cosas distintas para operaciones diferentes:

Flexibilidad puede significar...La flexibilidad significa cosas distintas para operaciones diferentes:

Calidad puede significar...Calidad significa cosas distintas para operaciones diferentes:

Rapidez puede significar...Rapidez significa cosas distintas para operaciones diferentes:

Criterios para la selección de problemas y aspectos a medir:

lunes, 18 de junio de 2012

Generalidades sobre Operaciones

Características del mundo empresarial actual

La Agresividad de la competencia, es cada vez mayor en todos los sectores de la actividad económica.
La turbulencia del entorno; conjunto de cambios acelerados y multidireccionales: Mercados emergentes, Globalización e Internacionalización, Fusiones y Adquisiciones, Volatilidad de los Ciclos Económicos, Etc.
La Incertidumbre, generada por las continuas amenazas y oportunidades. La empresa implica “Riesgo”, que hay que minimizarlo a través del proceso de la toma de decisiones, apoyado en la información.

Concepto de Organización

“Una organización puede definirse como dos o mas personas que colaboran dentro de unos limites definidos para alcanzar una meta común"

¿Que es ser Emprendedor?

Es tener un sueño...

Es levantar el vuelo a pesar de la gravedad...

Es ser minoría. Es mirar las oportunidades donde otros ven problemas...

Es ponerse al fracaso, levantarse y reinventarse siempre...

Es construir confianza en su equipo. Para despertar el emprendedor que todos llevamos dentro...

Características de un buen emprendedor

Bien informado
Capacitación profesional
Tener una idea
Capacidad organizativa
Capacidad de aguante
Flexibilidad
Capacidad de liderazgo
Tener las ideas claras
Formación continuada
Talante negociador

Elementos en la puesta en marcha empresarial

La función de Operaciones en la Empresa

El mensaje de Skinner acerca de operaciones se enuncia a continuación:

“La gerencia debe prestar atención a la actividad que concentra y es responsable del 75 % de la inversión de la empresa, 80% de su personal y 85 % o más de los costos, y cuyo tratamiento por la alta gerencia debe ser fundamentalmente estratégico y no meramente operacional”

Matriz del proceso de Transformación

Los proceso para gerenciar adecuadamente una empresa son:

Clasificar a las empresas por sus operaciones

Clasificar a la empresas según el tipo de proceso que administrara

"Clasificar a las empresas por sus operaciones" es decir, establecer si producen bienes o servicios.

"Clasificar a la empresas según el tipo de proceso que administrara"

Se basa en la tecnología productiva (volumen) y en la repetitividad del proceso (frecuencia), para cada corrida productiva, la cual lleva a desarrollar la matriz del proceso de transformación la cual vista en continuo, podría analizarse mediante aquellas empresas ubicadas en la diagonal, que son sin lugar a dudas las mas comunes.

Resumen de los tipos de procesos con relación a las etapas de la administración de las operaciones.

Ejemplo que combinan el espectro de las operaciones con la repetitividad del proceso.

Comparación entre Organizaciones Funcionales y por Procesos

Modelo Generalizado de un Sistema de Operaciones

De la regla de oro a la regla del conocimiento”

“El camino es la transformación de la empresa de la regla de oro a la regla del conocimiento”

Cuando le preguntan a los ingenieros y directores de ingeniería estadounidenses de Toyota cuánto tiempo dedican a “crear valor” o a “crear conocimiento” o a “hacer Ingeniería” las respuestas promedian el 80%; de las grandes empresas americanas el 20%.

Los planteamientos tradicionales de la empresa post II Guerra Mundial, se pueden resumir en la siguiente Regla de Oro:

“El que tiene el Oro hace las reglas”, que se fundamenta en cuatro supuestos:

“La importancia del capital”. Capital, mano de obra y materiales son los inputs primarios a la producción y el capital es el más importante, el que controla a los demás
“Producción en masa”. Prosperamos invirtiendo capital para reducir la necesidad de mano de obra y usar el poder de nuestro capital para sacarles el máximo a los proveedores de materiales.
“Gestión científica”. En toda empresa hay tres tipos de personas: Los directivos que toman decisiones y representan a los dueños del capital, los trabajadores que ejecutan las decisiones y los expertos que definen los procedimientos, mediciones e incentivos.
“Gestión financiera”. La actividad más importante de una empresa consiste en tomar buenas decisiones financieras para invertir en áreas de crecimiento, especialmente comprando empresas “calientes”. Mientras recortan drásticamente costes en otras cosas.

Fuente:
Dr. Ing. José Ramírez Rosillo - UNIVERSIDAD NACIONAL “FEDERICO VILLARREAL” Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas.

sábado, 16 de junio de 2012

Aplicación de la Integral definida en Coordenadas Polares

El sistema de coordenadas polares al igual que las coordenadas rectangulares, permite ubicar un punto, teniendo en consideracion su angulo de inclinacion respecto al eje polar y su magnitud.